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12338 熱線(xiàn)維權服務(wù)目標
2021-05-21

12338 熱線(xiàn)的服務(wù)對象是婦女、兒童和其他有需要的來(lái)電者,服務(wù)目標是:

(一)解疑釋惑——提供及時(shí)、便捷的維權咨詢(xún)服務(wù)

(二)依法維權——形成典型侵權個(gè)案的快速處理和轉介機制

(三)化解矛盾——發(fā)現和化解基層矛盾糾紛,促進(jìn)社會(huì )穩定

(四)分析預警——傾聽(tīng)婦女意愿呼聲,分析掌握婦女權益重點(diǎn)問(wèn)題和動(dòng)態(tài)信息

(五)宣傳倡導——宣傳男女平等基本國策,普及維護婦女權益的法律知識


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